Este aviso de privacidad y seguridad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.ecovergel.com (el “Sitio”).
INFORMACIÓN PERSONAL QUE
RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que usted ve, los sitios web o los términos de búsqueda que le remitieron al Sitio, y la información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.
Recopilamos información del dispositivo usando las siguientes tecnologías:
– Las “cookies” son archivos de datos que se colocan en su
dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único
anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y sobre cómo desactivar
las cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.
– “Registrar archivos” rastrea las acciones que ocurren en el Sitio,
y recopilar datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de
servicios de Internet, páginas de referencia / salida y sellos de fecha / hora.
– Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
– Pixeles de Facebook
Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del
Sitio, recopilamos cierta información de usted, incluyendo su nombre, dirección
de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números
de tarjeta de crédito, tarjeta de débito, tarjetas de regalo, vales
electrónicos, cheques), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Nos referimos a esta información como “Información de pedido”.
Recopilaremos también sus preferencias de cotizaciones y pedidos para ofrecerle
una mejor experiencia de compra
Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de
privacidad, estamos hablando tanto de Información del dispositivo como de
Información del pedido.
¿COMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Usamos la Información del pedido que recopilamos en general para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y / o confirmaciones de pedido).
Además, utilizamos esta información de pedido para:
– Comunicarse contigo;
Examine nuestros pedidos de posibles riesgos o fraudes; y
–
Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros,
proporcione información o publicidad relacionada con nuestros productos o
servicios.
Usamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar
posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para
mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, al generar análisis sobre cómo
nuestros clientes exploran e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito
de nuestras campañas de marketing y publicidad).
INCLUYENDO: PUBLICIDAD / RETARGETING, PARA ENVÍO DE PUBLICIDAD POSTERIOR A SU
COMPRA
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a usar su información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También compartimos su información personal con la empresa de mensajería que seleccionemos para el envío de su producto. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio; puede obtener más información sobre cómo Google usa su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con
las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de
registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger
nuestros derechos de otra manera.
PUBLICIDAD CONDUCTUAL
Como
se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para
proporcionarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos
que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona
la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa
publicitaria de la red (“NAI”) en
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por excluirse de la publicidad dirigida mediante los siguientes
enlaces:
– Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
– Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
–
Bing:
https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede optar por excluirse de algunos de
estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital
Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
NO SEGUIR
Tenga
en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de
nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.
TUS DERECHOS
Si usted es residente en Europa, o México, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.
Además, si usted es un residente europeo o mexicano, notamos que estamos
procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted
(por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o de lo contrario
perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente.
Además, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa,
incluyendo a Canadá y los Estados Unidos.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando
realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de Pedido
para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta
información.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar,
por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas,
legales o reglamentarias.
RESTRICCIÓN DE EDAD PARA
COMPRAR
El sitio no está destinado a personas menores de 18 años para manipular los carritos de compras, si eres menor de edad en tu país de residencia deberás de estar acompañado de un adulto.
CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a contacto@ecovergel.com o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:
EV HOTEL RIVIERA MAYA SA DE CV
Rio Guadalquivir #408-A
Col. Del Valle, San Pedro Garza García
Nuevo León, México, Cp. 66220
Última actualización: 26 de octubre 2020